おすすめ書籍『いちばんやさしいSEO入門教室』

いつもお世話になっている株式会社グリーゼの取締役、ふくだたみこさんの著書が発売になりました。

SEOについて基礎からおさらいできるようになっています。イラストと会話形式の記事がたっぷり入っていて、初心者の方にもおすすめです。

「SEOってうさんくさい」「SEOって今も必要なの?」そんなふうに思っていらっしゃる方には、目から鱗の一冊になると思います。

宣伝会議インターネットマーケティングフォーラム2017に参加

グローバルゲートにて行われた、宣伝会議インターネットマーケティングフォーラム2017に参加し、勉強させていただきました。

ブランディング、動画広告の効果測定について最新の情報を得ることができて、とても有意義でした。

インターネットマーケティングに関する状況はめまぐるしく変化していくため、情報のキャッチアップが不可欠だと感じました。

勉強した内容を、実際の案件でも生かしていきたいです。

顧客満足の資料でよかった一冊

顧客満足のテーマで執筆していて、出合った一冊。読みやすく、魅力ある内容でした。

鎌田洋著『ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門』プレジデント社

顧客からの要求を超えてこそ感動を提供できるという記述には、理想を現実のものにしてきた著者ならではの深い実感がこめられています。

より厳しい要求をするようになってきた顧客に対して、企業が不満を抱き始めている。そういう図式が取り沙汰されるこの頃ですが、今、「企業は何のために存在しているのか」をあらためて考えてみることは、サービス提供者としても受け手としても必要なことだと感じました。